ГОРОД: ЕКАТЕРИНБУРГ
ЕСТЬ ВОПРОСЫ? ПИШИТЕ
В Асбестовский городской суд обратился клиент салона связи. Он приобрел смартфон, что подтверждается товарным чеком. Только после нескольких дней использования стало понятно — телефон нельзя использовать. Истец сдал устройство в салон. Проведен ремонт, но его качество не устроило истца. Он провел экспертизу, прислал претензию ответчику и потребовал возврата денег. Ответчик отказался это делать.
Суд вынес решение о проведение товароведческой экспертизы. Она должна подтвердить появление недостатков — оплавленного разъема, неработающего сенсора и других. Определяется причина дефектов и возможность их устранения.
