Машина встала после недавнего ремонта? Дефекты проявились вновь? Для защиты законных интересов понадобится независимая экспертиза качества ремонта автомобиля. Уральская палата судебной экспертизы предлагает услуги квалифицированных экспертов. Они помогут отстоять права потребителя, вернуть излишне потраченные средства, добиться компенсации от автосервиса или страховой компании. Сделать это можно в течение двух лет после получения машины из ремонта.
Что отражается в заключении эксперта?
Помимо данных об оценочной компании, даты проведения экспертизы и номера в заключении указываются следующие сведения:
- Данные заявителя;
- Причины его обращения в экспертную организацию;
- Описание предоставленных эксперту документов и материалов;
- Методы диагностики;
- Выводы специалиста о качестве, необходимости, полноте и стоимости произведенного ремонта.
Своевременное обращение к экспертам позволит быстро урегулировать спор с автосервисом или страховой компанией, получить компенсацию и действительно качественный ремонт, если установлен низкий уровень уже сделанного.
Как заказать экспертизу в Екатеринбурге?
Сотрудничество с УРПАСЭ начинается с предварительной консультации, а затем заявления на проведение экспертизы качества ремонта автомобиля. Подать его может только владелец транспортного средства – физическое или юридическое лицо.
Экспертные мероприятия представляют собой расширенную диагностику и анализ качества произведенных автосервисом работ. Выполняет все это аттестованный эксперт-техник с соответствующим допуском. Полученное заключение имеет вес в любом суде, страховой компании, кредитной организации и любой другой инстанции.
Почему стоит доверить экспертизу УРПАСЭ?
Уральская палата судебной экспертизы оказывает экспертные услуги по оценке качества ремонта автомобилей на высоком профессиональном уровне. Она входит в тройку крупнейших оценочных компаний и сотню выдающихся предпринимателей и бизнесов Екатеринбурга.
Услуга оценки качества ремонта ТС предполагает:
- Составление и оформление экспертного заключения в соответствии со всеми нормами и правилами;
- Безвозмездное оказание юридической помощи при взыскании компенсации за не квалифицированный ремонт.
Оставьте заявку на сайте – согласуем дату заключения договора и диагностики, расскажем, какие подготовить документы, а что мы оформим сами.
Стоимость экспертизы
Почему нам доверяют
Примеры экспертиз
Экспертиза качества ремонта
Вывод: Ремонт не качественный, сумма на устранение недостатков 42 600 руб
Экспертиза качества ремонта
Вывод: Сумма, необходимая на устранение недостатков 7 400 руб
Экспертиза качества ремонта
Вывод: Сумма, необходимая на устранение недостатков 5 804 руб
Наши лицензии и сертификаты
https://urpase.ru/ekspertiza/ekspertiza-kachestva-remonta-avtomobilya#sigProIdf10991e9ef
Частые вопросы
Что проверяет экспертиза качества ремонта автомобиля?
Экспертиза качества ремонта устанавливает фактическое состояние автомобиля после выполненных работ и выявляет недостатки ремонта. В зависимости от задачи могут исследоваться кузов, лакокрасочное покрытие, двигатель, коробка передач, ходовая часть, тормозная и рулевая системы, электрика, электроника и другие узлы. Выявленные недостатки сопоставляются с выполненными работами, технической документацией и применимыми требованиями.
Можно ли установить причину повторной неисправности после ремонта?
Да, если состояние автомобиля и имеющиеся материалы позволяют установить техническую причину неисправности. Эксперт может исследовать, связана ли повторная поломка с выполненными ремонтными работами, использованными деталями, нарушением технологии или другими техническими факторами. Категоричный вывод возможен только тогда, когда для него достаточно объективных данных.
Какие документы из автосервиса нужны для экспертизы?
Полезно предоставить договор или заказ-наряд, акт выполненных работ, документы об оплате, перечень установленных запчастей, гарантийные документы, результаты предыдущей диагностики и переписку с автосервисом. Дополнительно могут потребоваться фотографии автомобиля до и после ремонта. Точный перечень определяется видом ремонта и вопросами, которые необходимо разрешить эксперту.
Обязательно ли предоставлять автомобиль на осмотр?
Если требуется установить фактические дефекты, качество сборки, окраски, установки деталей или техническое состояние узлов, осмотр автомобиля обычно имеет существенное значение. Исследование только по документам возможно не для каждой задачи. Возможность сделать обоснованный вывод без непосредственного обследования автомобиля определяется экспертом после анализа представленных материалов.
Чем экспертиза качества ремонта отличается от обычной диагностики?
Диагностика в первую очередь направлена на поиск текущей технической неисправности автомобиля. Экспертиза качества ремонта решает другую задачу: она исследует, насколько правильно были выполнены конкретные ремонтные работы, имеются ли недостатки и чем они вызваны. Результат экспертного исследования должен содержать обоснование выводов и может использоваться при разрешении спора с исполнителем ремонта.
Чем экспертиза качества ремонта отличается от оценки стоимости восстановительного ремонта?
Экспертиза качества отвечает прежде всего на вопрос, качественно ли выполнены работы и имеются ли технические недостатки. Расчет восстановительного ремонта отвечает на другой вопрос — какие работы и расходы необходимы для восстановления автомобиля. В конкретном исследовании эти задачи могут сочетаться только тогда, когда это предусмотрено предметом исследования и компетенцией привлеченных специалистов.
Что делать, если автосервис не признает недостатки ремонта?
Недостатки необходимо зафиксировать и сформулировать конкретные требования к автосервису. Экспертное исследование может подтвердить наличие дефектов, их характер и технические причины. Для потребительского ремонта права заказчика при обнаружении недостатков работы определяются законодательством о защите прав потребителей и действующими Правилами технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств.
Можно ли использовать заключение в споре с автосервисом?
Да. Результаты независимого исследования могут использоваться при подготовке претензии и представляться в суде в обоснование позиции заказчика. Само наличие заключения не гарантирует удовлетворения требований: другая сторона вправе возражать против выводов, а суд оценивает представленные доказательства в совокупности с договором, заказ-нарядом, актами, платежными документами и другими материалами.
Поделиться страницей в соц. сетях




