ЕСТЬ ВОПРОСЫ? ПИШИТЕ
Пн - Пт: 9:00 - 18:00
Сб-Вс Выходной
+7(343) 317-95-01
Телефон
620014, г. Екатеринбург
ул. Радищева 33, оф. 10

Экспертные услуги

Экспертиза бытовой техники

Экспертиза бытовой техники

Услугу экспертизы бытовой техники или бытовых приборов заказывают в том случае, когда требуется определить причину неисправности или выхода из строя, несоответствия в работе заявленным в документации возможностям, происхождение имеющихся дефектов. Чаще всего конфликтные ситуации между продавцами и покупателями возникают в том случае, когда последние пытаются вернуть приобретенную вещь.

Для продавцов причина ненадлежащей работы бытовой техники заключается в неправильной эксплуатации, а для потребителей – зачастую в ненадлежащем качестве товара. Поэтому услуга экспертизы бытовой техники является очень востребованной. Заказать ее можно в компании «Уральская Палата Судебной Экспертизы» в Екатеринбурге.

В каких случаях требуется экспертиза бытовой техники

Эта услуга позволяет избежать множества конфликтных ситуаций, которые возникают при наличии каких-либо неисправностей в приобретенной технике. Как следствие, потребитель пытается вернуть прибор с ненадлежащим качеством обратно продавцу и может получить отказ. Экспертиза может быть проведена до или в процессе рассмотрения дела в суде.

Ситуации, в которых пользуются услугой:

  • Требуется причины, ввиду которых качество прибора является ненадлежащим;
  • Нужно выявить дефекты производства в приобретенной технике;
  • Был получен отказ в обмене некачественной техники или в возврате денег за нее;
  • Нужно установить соответствие прибора требованиям к его работе, внешнему виду и прочим качествам согласно технической документации;
  • Следует выявить взаимосвязь между нарушением правил или условий использования прибора и наличием в нем неисправностей.

Как проводится экспертиза

Экспертизу выполняют только компетентные специалисты в соответствующей области, которые знают устройство конкретного прибора и принцип его работы.

Работа проводится в несколько этапов:

  • Между заказчиком и экспертной организацией заключается договор, в котором четко определяется объект экспертизы, составляется список вопросов, ответы на которые должен получить заказчик в конце процедуры.
  • Анализ документации, которая сопровождает объект исследования – неисправный прибор. Специалист на данном этапе изучает всю документацию.
  • Непосредственно исследование, которое заключается в осмотре прибора, его диагностики, проверке работоспособности различных деталей и узлов, лабораторных анализов.
  • Подготовка заключения эксперта на основе анализа и исследования. Производится обобщение документации, к заключению прикрепляют копии сопроводительных документов к прибору. В заключении отражаются все ответы на вопросы заказчика, фиксируется общий вывод. Зачастую эксперты также добавляют свои рекомендации относительно дальнейших действий заказчика. Данный документ составляется в письменном виде и имеет подпись эксперта, проводившего исследование.

Экспертиза бытовой техники, цена которой в большинстве случаев оправдывает результат, поскольку заключение эксперта имеет доказательную силу в суде, позволяет восстановить справедливость и защитить потребителя от недобросовестного выполнения своих обязанностей продавца.

Какие товары подлежат экспертизе

Любой прибор, применяемый в быту, может подлежать экспертизе бытовой техники, заказать которую можно у компании «Уральская Палата Судебной Экспертизы».

К основным группам товаров, которые подлежат процедуре экспертизы, относятся:

  • Компьютерная техника, включая планшетные ПК, ноутбуки, нетбуки и прочее;
  • Смартфоны и мобильные телефоны;
  • Электронные книги;
  • Бытовая техника, представленная стиральными, моечными и сушильными машинами, холодильниками.
  • Климатическая техника (кондиционеры, водонагреватели, отопительные приборы и т. д.);
  • Электроника (магнитофоны, телевизоры, радиоприемники и т. д.);
  • Различная техника, используемая совместно с ПК или отдельно (принтеры, ксероксы, сканеры и прочее);
  • Фотоаппараты и фототехника.

Если возникли какие-либо вопросы относительно работоспособности приобретенной техники, а продавец отказывается нести ответственность, следует заказать услугу экспертизы бытовой техники у компании «Уральская Палата Судебной Экспертизы» в Екатеринбурге.

Почему нам доверяют

0
Клиентов
0
Выигранных дел в 2019
0
Юристов и экспертов
0
прибыли тратим на обучение персонала

Нас выбирают суды

товароведческая экспертиза сотового телефона мтс smart
Товароведческая экспертиза сотового телефона МТС Smart
Судебный участок №2 Асбестовского судебного района
Подробнее
товароведческая экспертиза дивана synergy life soft2
Товароведческая экспертиза дивана Synergy Life Soft2
Ленинский районный суд г. Екатеринбурга
Подробнее
экспертиза двигателя внутреннего сгорания
Экспертиза двигателя внутреннего сгорания
Арбитражный суд Свердловской области
Подробнее

Примеры экспертиз

Оценка остаточной рыночной стоимости оборудования

Оценка остаточной рыночной стоимости

Дата: 05.06.2018
Стоимость имущества: 205 501 руб.
Подробнее
Оценка ущерба, причинённого технике и оборудованию

Оценка ущерба

Дата: 13.06.2019
Сумма ущерба: 15 100 руб
Подробнее
Товароведческая экспертиза техники

Товароведческая экспертиза

Дата: 26.06.2019
Сумма ущерба: 32 500 руб
Подробнее

Заказать звонок

Не допустимые символы
Не допустимый телефон
Недопустимые символы
Неверный ввод
bottom-logo.png
Независимая экспертиза и оценка в Екатеринбурге.

АДРЕС

620014, г. Екатеринбург,
ул. Радищева 33, оф. 10,
+7 (343) 317-95-01
INFO@URPASE.RU
© 2016-2020 Уральская Палата Судебной Экспертизы. Независимая экспертиза и оценка в Екатеринбурге. Все права защищены.
Политика конфиденциальности

Поиск по сайту